สายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส (China Eastern Airlines หรือ CEAir) โชว์ความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่งานประชุมและนิทรรศการการบิน CATA ครั้งที่ 4 ณ กรุงปักกิ่ง ในช่วงปลายเดือนก.ย. ครอบคลุมทั้งการสนับสนุนการปฏิบัติการ การบริการผู้โดยสาร การซ่อมบำรุงอากาศยาน และการขนส่งสินค้าทางอากาศ ใน
งานประชุมครั้งนี้จัดขึ้นโดยสมาคมการขนส่งทางอากาศแห่งประเทศจีน (CATA) ซึ่งทางสายการบินได้อวดโฉมการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอุตสาหกรรมการบินพลเรือนภายในบูธ ผ่านทั้งต้นแบบอุปกรณ์จริง แบบจำลองอุปกรณ์ การจัดแสดงสื่อมัลติมีเดีย การสาธิตแบบโต้ตอบ และการถ่ายทอดสด
สำหรับไฮไลต์สำคัญของโซนบริการอาหารอัจฉริยะบนเครื่องบิน ได้แก่ ระบบแขนกลแบบยืดหยุ่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับจัดวางอาหารที่มีหลากหลายหัวจับช่วยให้การจัดวางอาหารสำหรับบริการบนเครื่องบินเป็นไปโดยอัตโนมัติ ขณะที่โซนบริการผู้โดยสารได้นำเสนอหุ่นยนต์บริการ หุ่นยนต์ขนย้ายสัมภาระ และหุ่นยนต์สี่ขาสำหรับนำทางผู้โดยสารต่อเครื่อง ซึ่งพัฒนาขึ้นเองและทำงานด้วยระบบโมเดล AI ขนาดใหญ่
ยิ่งไปกว่านั้น สายการบินยังได้สาธิตแพลตฟอร์มบริหารจัดการเครือข่าย AI ที่ช่วยติดตามตำแหน่งของเครื่องบินลำตัวกว้างและสัญญาณดาวเทียมอินเทอร์เน็ตได้แบบเรียลไทม์ทั่วโลก โดยย้ำจุดแข็งเรื่องการเชื่อมต่อภาคพื้นดินกับน่านฟ้า ซึ่งนับตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปี 2569 เป็นต้นมา ทางสายการบินได้เปิดให้ผู้โดยสารบนเครื่องบินลำตัวกว้างทุกเที่ยวบินใช้งาน Wi-Fi ฟรี จนกลายเป็นหนึ่งในสายการบินใหญ่รายแรกๆ ของโลกที่กำหนดให้ Wi-Fi บนเครื่องเป็นบริการมาตรฐานสำหรับทุกคน นอกจากนี้ยังมีการนำเสนอนวัตกรรมโลจิสติกส์ห่วงโซ่ความเย็นสำหรับอาหารสด รถลากสัมภาระไร้คนขับ โรงเก็บเครื่องบินแบบโมดูลาร์ และอาคารผู้โดยสารระบบดิจิทัลอีกด้วย
อีกหนึ่งความสำเร็จที่ไม่พูดถึงไม่ได้คือความก้าวหน้าในการดำเนินงานฝูงบิน C919 ซึ่งได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม ปัจจุบัน CEAir มีเครื่องบิน C919 ในครองครองจำนวน 17 ลำ ให้บริการใน 23 เส้นทางหลัก เชื่อมต่อ 14 เมือง ขนส่งผู้โดยสารไปแล้วมากกว่า 4 ล้านคน จากจำนวนเที่ยวบินเชิงพาณิชย์มากกว่า 30,000 เที่ยว การบริหารจัดการฝูงบินนี้ยังส่งผลให้โครงการเทคโนโลยีสำหรับการปฏิบัติการ C919 ในสเกลใหญ่ คว้ารางวัลอันดับสองในสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการบินพลเรือน ประจำปี 2568 ในพิธีเปิดงานอีกด้วย ทั้งหมดนี้สะท้อนถึงความแข็งแกร่งของสายการบินที่มีเครือข่ายครอบคลุม 945 จุดหมายปลายทาง ใน 145 ประเทศทั่วโลก พร้อมฝูงบินอันทันสมัยกว่า 850 ลำ ที่พร้อมรองรับผู้โดยสารสูงถึง 150 ล้านคนต่อปี